Desintalación del driver incorrecto

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Desintalación del driver incorrecto

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Si conectó la llave WIBU-KEY a su ordenador antes de instalar CARTOMAP, no le permitirá ejecutar CARTOMAP y deberá de eliminar el driver que por defecto instaló Windows y, después, volver a instalar CARTOMAP.

Para resolver este problema haga lo siguiente:

1.Desconecte la llave WIBU del ordenador.

2.Desinstale CARTOMAP.

3.Desde el Panel de Control de Windows, Programas y características, desinstale Wibukey Setup.
CARTOMAP Classic - Problemas - Desinstalar driver incorrecto, panel de control
El panel de control varía según la versión de Windows instalada

4.Reinicie el ordenador.

5.Instale de nuevo CARTOMAP.

 

Muy importante:
No conecte la llave WIBU hasta que el reinstale CARTOMAP y el programa instalador se lo pida.

 

¿Cómo se puede verificar el módulo WIBU-KEY?

Si el driver WIBU-KEY está correctamente instalado, entonces la opción WibuKey debe de aparecer en el Panel de control de Windows:
CARTOMAP Classic - Problemas - Desinstalar driver incorrecto, verificar wibu
El panel de control en la vista por Categorías . Varía según la versión de Windows instalada

Seleccione la opción WibuKey y aparecerá una pantalla similar a:
CARTOMAP Classic - Problemas - Desinstalar driver incorrecto, wibu contenido
Panel del controlador WibuKey indicando el número de serie de la licencia a la izquierda.